子供用.comという名前ですが、大人用子供用問わず様々なイベント用品・パーティーグッズを販売しています。(縁日、抽選用品、風船、着ぐるみ、コスプレ、運動会、手作りキット)通販



ご案内

ホームよくあるご質問

■電話でのご注文について

お電話でのご注文は、承っておりません。
インターネット、FAXのいずれかでご注文を頂きます様、宜しくお願い致します。

■送料について

送料については、「お買物ガイド」をご参照下さい。

■返品について

お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。
※商品の不良や注文した商品と異なる場合は、お取替え又はご返金を致します。「送料着払い」にて弊社までご返送下さい。

■サンプルについて

サンプルはご用意しておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

■カタログについて

インターネット通販のみで承っております。商品カタログはご用意しておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

■領収証の発行について

全てのご注文につきまして、領収証が発行されます。(商品代+送料の合計金額)

■在庫情報について

在庫切れの場合には、各商品ページに掲載してご案内をしております。
在庫切れ等の表示が無いものにつきましては、通常通り販売致しております。
※商品は、ご注文を頂いてからお取り寄せを致します。ご注文が集中し、万が一メーカー完売などが発生した場合には、ご連絡をさせて頂く場合もございます。(その場合には直ちにご連絡を差し上げますので、在庫切れの際は何卒ご了承下さい。)
※在庫の仮押さえや取り置きは承っておりませんので、予めご了承下さい。

■納期について

商品は、ご注文を頂いてからお取り寄せをして、発送させて頂きます。
最短の発送予定は、ホームページ商品ページ下部「発送予定カレンダー」に掲載の通りとなっております。ご参照の上ご発注をご検討頂けます様、何卒宜しくお願い致します。(到着日の確約をするものではございませんので、予めご了承下さい。)
※商品により発送予定が異なります。複数商品をご注文頂いた場合には、全商品の発送準備が出来次第となります。
※在庫状況により発送が遅れたり、品切れの場合は、メールもしくは電話にてお知らせ致します。

■バラ販売について

ホームページに掲載の単位での販売のみ承っております。
バラ販売は行っておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

■宅配便の受取りについて

ご不在荷物の保管期間(~7日間)を超えてもお引取り頂けなかった場合や、キャンセル等のご連絡無しにお引取りを拒否された場合、商品は一旦弊社に引き上げとなります。
その際にかかる送料は、お客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。
※ご不在票記載の配送業者連絡先に、必ず7日以内に直接ご連絡の上、商品お受取りをお願い致します。
※発送後のキャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承下さい。

■配達時間帯の指定について

配達時間帯のご指定は、午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20~21時のいずれかでご希望を明記させて頂きます。
※配達日時の確約をするものではございませんので、予めご了承下さい。
※ご希望が無い場合は、最短のお届け日指定を明記を上、発送させて頂きます。発送次第、配送便名・お問合せ番号などの詳細をご案内致しますので、宅配会社とお打合せの上、お受取りをお願い致します。

■お届け遅延について

弊社より発送の時点では、お届け日・時間帯の指定を致しますが、天候状況や道路状況、宅配会社の都合等によりご希望のお届け日・時間帯より遅れる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
※お届け日・時間帯の確約は致しかねますので、予めご了承下さい。
※発送次第、配送便名・お問合せ番号などの詳細をご案内致します。
※発送後のキャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承下さい。

また、お届けには宅配便を利用致します。
商品の破損・故障・不具合、及び弊社梱包の不足、誤りなどが発生する場合もございます。
その場合の商品自体の補償は致しますが、納品期日についての遅延補償は致しかねます。
納期には十分な余裕を持ってご発注をご検討頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売及び特定業種に適用される制度です。
通信販売には、クーリングオフの適用が義務付けられておりません。
弊社はお客様からアクセス頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

■未成年者のご注文について

未成年の方からのご注文は、保護者の方の同意が必要です。
ご注文を頂きました時点で 保護者の方の同意があるものとみなします。
※保護者の方の同意を得ていない場合は、ご注文をされない様お願い致します。

■ラッピングについて

ラッピング材のご用意がございませんので、ラッピングを承る事が出来ません。
何卒ご了承下さいませ。

■日本国外(海外)への発送について

日本国外への配送につきましては、クロネコヤマトの国際宅急便でのみ承っております。
また、決済につきましては、弊社指定の銀行への事前お振込みをお願いしております。
ご注文を頂きました後、下記の合計金額をご案内致しますので、ご入金より7~10日程の納期でご検討下さい。
商品代+送料+関税+関税清算手数料(1,575円)

※お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。
※送料は、ホームページに掲載の料金が目安となりますが、弊社梱包の状況等によりご連絡を差し上げますので、弊社指定の料金をお支払い下さい。

■掲載のお届け予定について

商品は、ご注文を頂いてから商品手配(お取り寄せ)をして、発送させて頂きます。
ホームページに掲載の商品お届けスケジュールは、ご注文頂きました後にお取り寄せをして、商品が確保出来た場合の最短納期をご案内しております。
万が一、お取り寄せ時に何らかの問題(品切れや入荷遅れ等)が発生した場合には、メール又はお電話にてご連絡させて頂く場合もございますので、その場合は何卒ご容赦頂けます様、宜しくお願い致します。
※商品は、基本的に京都の倉庫より発送致します。北海道・東北・九州・沖縄・離島へのお届けにおいて、配達時間帯「午前中」のご希望を頂いた場合に、掲載のお届け予定より1日遅れますので、ご注意下さい。
※一部の離島へは、掲載のお届け予定より遅れる場合があります。
※発送予定が異なる複数の商品を一度にご注文頂いた場合には、全商品の準備が出来次第、まとめて発送させて頂きます。
※商品入荷が掲載より早まった場合には、入荷次第最短にて発送させて頂きます。

また、商品お届けには宅配便を利用致します。
弊社より発送の時点では、ご希望通りにお届け日・時間帯の指定を明記致しますが、天候状況や道路状況、宅配会社の都合等により前後する場合がございます。
また、商品の破損等運送便事故や、商品の故障・不具合及び弊社梱包の不足・誤りなどが発生する場合もございます。
その場合の商品自体の補償は致しますが、納品期日についての遅延補償及びイベント全体の補償などは致しかねます。
納期には十分な余裕を持ってご発注をご検討頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
※お届け日・時間帯の確約は致しかねます。
※発送次第、配送便名・お荷物お問合せ番号などをご案内しております。
※発送後のキャンセルや返品・交換は、出来ません。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、以上何卒ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

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